রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b3333d-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কোথায় রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b3333d আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চালু থাকে। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব সাধারণত পরের কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ বা পরিবর্তন করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরবর্তী কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

কুকি থেকে ওয়ালেট লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে OTP যাচাই লাগে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে বাড়তি যাচাই চালু হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি ও অপারেশনাল প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ ঠিক করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
OTP নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড যাচাই করতে হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — শুধু পরিচয় যাচাই করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

b3333d-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

কুকি সাইটের সঠিক কার্যকারিতা বজায় রাখে — যেমন লগ ইন অবস্থা মনে রাখা। প্রথমবার ভিজিটে কুকি পছন্দ ঠিক করার সুযোগ দেওয়া হয়; প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখা যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ পাতার শেষে উল্লেখ থাকে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b3333d Bangladesh b3333d লগইন রেজিস্ট্রেশন রেজিং রাইনো স্লট b3333d অ্যাপ